Formas de Pagamento
Informações de Pagamento - NaturaFlex
Última atualização: 13 de maio de 2025
A NaturaFlex oferece uma experiência de compra segura e flexível através da API do Mercado Pago, garantindo praticidade e segurança para os nossos clientes.
1. Métodos de Pagamento Aceitos
Ao realizar sua compra, você pode optar pelos seguintes métodos de pagamento:
- Pix – Pagamento instantâneo com QR Code ou chave Pix.
- Cartão de Crédito – Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express, etc.).
- Parcelamento – Compras podem ser parceladas em até 6 vezes, conforme as condições estabelecidas pelo Mercado Pago.
2. Processo de Pagamento
- Escolha o produto desejado e finalize sua compra.
- Selecione o método de pagamento disponível.
- Para pagamentos via Pix, copie a chave ou escaneie o QR Code gerado pelo Mercado Pago.
- Para cartões de crédito, insira os dados e selecione o número de parcelas desejado.
- Confirme o pagamento e aguarde a validação do Mercado Pago.
- Você receberá um e-mail de confirmação após a aprovação da transação.
3. Segurança e Proteção de Dados
Todas as transações realizadas são protegidas por criptografia avançada e seguem as normas de segurança do Mercado Pago, garantindo que seus dados financeiros estejam seguros.
4. Reembolso e Cancelamento
Caso precise solicitar um reembolso ou cancelamento de pagamento, siga as etapas abaixo:
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [inserir contato] ou telefone [inserir telefone].
- Informe o número do pedido e motivo da solicitação.
- O estorno será realizado pelo Mercado Pago no mesmo método de pagamento utilizado, seguindo os prazos estabelecidos pela plataforma.
5. Dúvidas e Suporte
Caso tenha dúvidas sobre sua transação, entre em contato com nosso suporte ou consulte diretamente as políticas do Mercado Pago através do site [inserir link oficial].
